{"id":5270,"date":"2026-05-05T11:08:02","date_gmt":"2026-05-05T14:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dcc.ing.uc.cl\/?p=5270"},"modified":"2026-05-05T11:32:38","modified_gmt":"2026-05-05T14:32:38","slug":"cristian-ruz-hablo-con-chv-sobre-las-nuevas-medidas-de-seguridad-a-la-hora-de-transferir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcc.ing.uc.cl\/?p=5270","title":{"rendered":"Cristian Ruz habl\u00f3 con CHV sobre las nuevas medidas de seguridad a la hora de transferir"},"content":{"rendered":"\n

Se estima que desde julio realizar una transferencia electr\u00f3nica en Chile dejar\u00e1 de ser un tr\u00e1mite de un solo paso. Una nueva normativa de la Comisi\u00f3n para el Mercado Financiero (CMF)<\/strong> obligar\u00e1 a los bancos a exigir al menos dos factores de autenticaci\u00f3n para completar cualquier operaci\u00f3n: huella digital, reconocimiento facial, clave tradicional o c\u00f3digo por SMS. Los usuarios deber\u00e1n combinar dos de estas opciones cada vez que transfieran dinero.<\/p>\n\n\n\n

La medida llega en un momento cr\u00edtico. Desde 2023, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)<\/a><\/strong> registr\u00f3 cerca de 20.000 reclamos anuales por fraudes en medios de pago, una cifra que refleja la magnitud del problema y a su vez, el llamado de urgencia para reforzar los est\u00e1ndares de seguridad en el sistema financiero.<\/p>\n\n\n\n

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Para entender qu\u00e9 implica este cambio en la pr\u00e1ctica, Chilevisi\u00f3n<\/strong> consult\u00f3 a Cristian Ruz<\/strong>, acad\u00e9mico del Departamento de Ciencia de la Computaci\u00f3n (DCC UC), quien explic\u00f3 que el sistema no siempre exigir\u00e1 ambos pasos de forma autom\u00e1tica: “Usualmente si el primero funciona, te deja continuar de inmediato. Ahora si el primero es exitoso, pero detectan que est\u00e1s conect\u00e1ndote desde un lugar en el que no te conectas habitualmente, desde otro pa\u00eds o zona geogr\u00e1fica distinta, hay una segunda verificaci\u00f3n”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Es decir, el sistema aprende los h\u00e1bitos del usuario y activa la capa extra de seguridad solo cuando detecta algo fuera de lo habitual, como un acceso desde una ciudad o pa\u00eds distinto al acostumbrado.<\/p>\n\n\n\n

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El medio adem\u00e1s le pregunt\u00f3 sobre la incomodidad que esto puede generar, a lo que Ruz respondi\u00f3: “La seguridad siempre es un balance. T\u00fa comprometes un poquito de comodidad a cambio de tener m\u00e1s seguridad”.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dentro de las reacciones de algunos usuarios entrevistados por Chilevisi\u00f3n hay personas que valoran la medida, especialmente quienes han sido v\u00edctimas de fraude, mientras que otros reconocen dificultades para adaptarse a los nuevos m\u00e9todos biom\u00e9tricos. Ante eso, el abogado de la Ex Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf<\/strong>, advirti\u00f3 que el factor humano no puede quedar fuera de la ecuaci\u00f3n, ya que ser\u00e1 clave contar con canales de comunicaci\u00f3n amplios y educaci\u00f3n para que el cambio no termine alejando a las personas de sus propias transacciones.<\/p>\n\n\n\n

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